LEGAL REFERENCE

Perjanjian dan Syarat Penggunaan Gorich

Di gorich, kami mematuhi undang-undang tempatan dan menyediakan Syarat & Ketentuan lengkap yang mengikat pengguna mulai dari pendaftaran hingga penggunaan platform. Pastikan untuk membaca setiap bahagian agar anda...

Betul di MalaysiaAkses mudah dengan Touch 'n GoSokongan 24/7Bermain secara selamatPerkhidmatan berkelajuan tinggi
gorich Perjanjian dan Syarat Penggunaan Gorich

Perjanjian Pengguna dan Kawasan Kewenangan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN & HUBUNGAN

Hubungi Sokongan Perkhidmatan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected], live chat di laman web, atau melalui telefon 09:00-21:00 setiap hari. Kami sedia membantu anda memahami hak dan kewajipan dalam penggunaan platform dengan maklumat yang tepat dan jelas.

Team online

Live Chat

Sokongan langsung di laman web sepanjang waktu operasi

Telefon

1800-123-456

POLISI PERLINDUNGAN DATA

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun

Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda ketika anda menggunakan gorich. Data yang dikumpul digunakan untuk memastikan operasi berjalan lancar termasuk pengesahan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Cookies...

Data Peribadi

Dikumpul dan disimpan secara rahsia serta hanya digunakan untuk tujuan transaksi dan perkhidmatan.

Cookies

Digunakan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik termasuk penyesuaian dan relevansi iklan.

Keselamatan Akaun

Langkah-langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor dan penyulitan data.

Retensi Data

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan perkhidmatan atau mengikut undang-undang.

Kemas Kini Maklumat

Anda boleh mengemukakan permohonan untuk meminda maklumat peribadi melalui pusat kawalan.

Hubungi Kami

Untuk sebarang permintaan atau aduan berkaitan pengurusan data, hubungi [email protected].

Soalan Lazim Berkaitan Terma & Ketentuan

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang ketat termasuk penyulitan dan pengesahan dua faktor untuk melindungi maklumat anda daripada akses tidak sah. Anda juga disarankan untuk menjaga kata laluan dan maklumat login anda dengan rapi.

Anda berhak untuk mengakses, meminda dan memadam maklumat peribadi anda. Untuk berbuat demikian, hubungi pusat kawalan melalui email [email protected].

Penggunaan platform adalah terhad kepada pengguna di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses dan penggunaan perkhidmatan ini di Malaysia. Sila pastikan anda mematuhi segala peraturan yang berkenaan.

Pengeluaran dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX akan diproses dalam tempoh 24-48 jam hari bekerja selepas pengesahan dokumen dan pengesahan transaksi dilakukan.

Ya, anda boleh membatalkan transaksi tertunda dalam masa tertentu sebelum diproses. Pastikan untuk menghubungi sokongan dalam masa 24 jam selepas transaksi dibuat.

Segera laporkan kepada kami melalui [email protected]. Kami akan menyemak aktiviti tersebut dan mengambil langkah keselamatan yang diperlukan untuk melindungi akaun anda.

Untuk mengubah maklumat atau menutup akaun, sila hubungi pusat sokongan dan kami akan membantu proses tersebut berdasarkan permintaan anda.